11月30日，為全面提高監控員業務處理能力，深入了解各種設備軟件的功能運作，更好的對外展示公司良好形象，指調中心組織開展了“爭做優秀講解員”評比活動。活動期間，公司黨委書記、總經理孫國忠，黨委委員、副總經理陳亮，蒞臨指調中心進行參觀指導。

活動在指調中心監控室進行，參評監控員就監控調度工作做出詳細介紹。著重對監控電視墻的組成和功能，外場攝像機分布、情報板的配置和信息發布，網絡廣播及事件監測系統的應用運作等等，進行了講解。活動期間，每位參評監控員都展現出了良好的儀容儀表和扎實的工作作風，講解過程精神飽滿、落落大方、條理有序、從容不迫。

參評結束后，孫總對本次參評活動給予充分肯定，并指出此活動的舉行對推進衡德指調中心的發展起到了積極作用。通過本次評比活動，展現了監控人員良好的精神面貌，使監控員的業務素質和講解水平得到了極大的提高，為今后的調度工作打牢了基礎，為衡德事業發展奠定了基石。