2017年1月4日， 18時35分，衡德高速景州主線收費站收費廣場出口逐漸堆積，無消散跡象，經向高速巡警景縣大隊民警詢問，山東方向已封高速，德濱高速巡警與景縣大隊巡警正在竭力從廟鎮站與德州西站分流，壓力較大，短時間無法緩解擁堵現狀，得知此情況后，我站迅速啟動了《景州主線收費站應對突發事件應急預案》，多措并舉應對此次突發狀況。

一、立即將此次突發狀況上報公司主管領導，聯系高速巡警景縣大隊詢問堵車狀況，并聯動疏導擁堵車輛，與此同時，上報監控中心聯系德濱高速監控中心，協助安排路政大隊及山東高速巡警分流廣場車輛；

二、監控人員加強對收費廣場的監控力度，掌握廣場動向，及時通知收費班組及值班站長；

三、所有車道全部關閉，臨時疏通開一條專用車道對收費廣場小型車、客車及活禽活畜綠通車輛進行疏導放行；

四、值班站長及當班班長和疏導人員及時耐心做好解釋工作、緩解司機激動情緒，維護良好的廣場秩序，避免追尾撞桿、堵道等現象發生，防止事態惡化；

五、備足開水，為司機提供食物，解決廣場滯留司機的燃眉之需。

六、21:25分左右，高速巡警通知，德州西與廟鎮分流壓力無法消除，廣場擁堵車輛很難消散，所有車道全部關閉，等待次日山東高速開道通知，臨時疏通開一條專用道，對收費廣場小型車、客車及活禽活畜綠通車輛進行疏導放行。

七、接報后，值班站長及班長安排崗上人員：1、耐心細致做解釋工作，緩解司機情緒；2、注意安全保衛，禁止閑雜人員靠近崗亭；3，備足開水，解司機燃眉之急，等待山東方向開道；4、疏通開一條專用道，對收費廣場小型車、客車及活禽活畜綠通車輛進行疏導放行。