12月10日,衡德公司黨委委員、工會主席高世茂帶隊到鄭口收費站督導引流增收、ETC辦理、堵漏增收等方面工作,收費運營部主要負責同志陪同。
會上,高世茂認真聽取了站長張運達對各項工作開展的具體匯報,并對接下來的工作提出以下幾點要求:
一是走訪企業促合作,引車上路拓渠道。要求深入周邊企業進行走訪調研,通過面對面的溝通交流,為企業量身定制通行方案,提供優惠政策信息,吸引企業車輛選擇高速通行,有效增加車流量;創新營銷方式,利用社交媒體平臺廣泛宣傳站內優質服務及便捷通行優勢,定期發布路況信息與出行小貼士,增強與司乘人員的互動交流,有效提升知名度與美譽度。
二是提供便捷服務,ETC 辦理提效率。要求始終將 ETC 辦理作為引流增收的重要舉措,在進行日常推廣與宣傳的同時,配備專業工作人員,為過往司乘提供一站式辦理服務;開展營銷技巧培訓,如溝通技巧、客戶心理把握等課程,使收費員可以迅速拉近與司機的距離,提高營銷成功率;利用特殊時段加強宣傳,持續推進ETC營銷工作順利開展。
三是精準管控,堵漏增收保公平。要求深入開展稽查工作,防范人為消極查驗和舞弊行為的發生,確保凈化收費環境;加強路警聯動,合理利用機動力量,積極與故城交警大隊建立聯勤聯動機制,積極打擊超限超載車輛上道、車輛逃漏費行為,集合力確保工作實效。
在交通流量競爭日益激烈的當下,衡德公司鄭口收費站將持續探索,多策并舉,全方位開展各項工作,為提升收費站運營效益注入強大動力。


