12月9日上午,衡德公司召開了車輛救援工作調度會,黨委委員、副總經理高菁同志主持,稽查大隊和衡水路捷汽車服務有限公司等單位相關人員參加。
會議將今年衡德高速救援工作進行了總結,并對高速交警、高速路政對車輛救援工作的意見進行了反饋。
高菁對下階段工作提出以下幾點要求:一是提高責任心、使命感。嚴格按照規定的時間出警,無論白天黑夜要第一時間趕到事故現場進行救援,最大限度的減少車輛人員損失,規范救援工作對現場記錄一定要詳實,并將各項記錄留存完整。二是加強安全意識。現場錐桶擺放、人員穿著、現場警示標識等嚴格按照救援作業標準進行要求,救援人員首先要安全作業,嚴防二次事故的發生。三是強化服務意識。救援時主動出示規范文件,詳細填寫《車輛救援服務收費明細表(三聯單)》、《社會監督卡》,內部要加強對救援人員的培訓教育,禁止亂收費,避免投訴。四是加強溝通協調。救援公司應加強與高速交警、高速路政及養護工區的溝通協調工作,相互配合、齊心協作,加快救援作業的速度,提高救援工作的效率。
最后,車輛救援服務單位相關人員進行表態發言,將嚴格按照衡德公司領導的要求對救援工作中存在的問題進行整改,加強人員安全培訓,為共同創造衡德高速安全暢通的通行環境貢獻力量。



