凌晨兩點半左右，我在121車道正值收卡作業，一輛大貨車緩慢駛來。司機看上去很焦急，見到我說：“同志你好，我可能走岔路了，感覺越走越不對勁，我想問問去山東濟南怎么走？”我通過詢問得知，司機是從德州北上的道，我便解釋說：“師傅您走錯方向了，德州北是匝道圈，您方向走反了?！彼緳C恍然大悟，說道：“我說怎么越走越不對勁呢，原來走反了。”我微笑著說：“師傅您出站后往右轉，過了橋就能看到收費站，從那里上去，奔著京臺高速走，就可以看到濟南方向?！彼緳C聽完說：“太謝謝你了，大晚上還這么細心給我指導路線，我平時不怎么跑高速，又是大晚上有點迷糊。”我笑著說：“沒事，這是我應該做的。”

雖然一件很小的事，卻時刻體現著廟鎮收費站“至親之誠，樂善樂為”的服務理念，用最真摯的服務為每一位司乘服務。