作為高速公路收費(fèi)員，在工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事情，當(dāng)車(chē)輛駛到收費(fèi)窗口通行卡卻掉在了前擋玻璃縫里，無(wú)法取出來(lái)，導(dǎo)致司機(jī)無(wú)法快速繳費(fèi)，耽誤旅途。

一個(gè)中班的晚上，一輛小轎車(chē)行駛到衡德高速龍華收費(fèi)站104車(chē)道時(shí)，司機(jī)打開(kāi)車(chē)窗剛要繳費(fèi)，不小心將通行卡掉到了前擋玻璃縫里，想了很多辦法都沒(méi)有把卡取出來(lái)，司機(jī)特別著急。這時(shí)，班長(zhǎng)柳嘉誠(chéng)跑了過(guò)來(lái)，他剪了一條硬紙條，在紙條的一側(cè)粘好雙面膠，將雙面膠一側(cè)小心探到縫隙里，粘到卡上，卡就輕輕松松的就被取了出來(lái)。司機(jī)見(jiàn)狀高興地說(shuō)：“謝謝你們，真是太謝謝你們了，這個(gè)小紙條太好用了，你們真是幫了我的大忙！”

小小便利條，解決大麻煩。龍華收費(fèi)站始終堅(jiān)持以人為本，以司乘無(wú)小事的原則，全心全意為過(guò)往司乘服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“360快樂(lè)驛站”的服務(wù)品牌。