情滿旅途:好人好事新風尚
春運已經結束但是“情滿旅途”的活動將會永遠開展下去。在交投集團“至親至誠,樂善樂為”的服務理念下,衡德高速于春節期間舉辦“情滿旅途”活動,龍華收費站在秉承、堅守為民服務,保暢通行的宗旨下,不斷提高站內員工的業務能力和職業素質,多為司乘人員貼心服務,保障了春節期間高速的暢通有序。
瑞雪兆豐年,一場大雪預示著來年的五谷豐登,卻給春節期間司乘人員帶來了極大的不便。為了不讓高速上的雪凍住,雪剛停,龍華站C班在蘇勁超班長的帶領下,不顧嚴寒,拿著掃把、簸箕就開始了掃雪,凌冽的寒風吹傷了赤裸的雙手,裸露的發絲結上了冰碴,冬季的著裝絲毫不能抵抗零下17度的溫度和像刀割般的東北風,就這樣一干干了兩個小時才打掃完所有車道和廣場,困在各個休息區的車輛星星落落地從我們站下高速,在我們掃地干凈的道路上放心行駛。 不一會望著姍姍來遲的鏟雪車鏟著上了凍的雪,覺得無比驕傲。干凈的車道和廣場在潔白的冬日里飄逸出一縷團結、勇敢、勤勞的味道。
幾個月前晚上十點左右,一輛私家車在我龍華站上道,剛開出四五百米,車子忽然不明原因著火,此時正值C組當班,幾名男士發現情況,趕緊報告監控室,關閉上道口防止著火的車子爆炸給別的司乘人員帶來生命和財產的威脅,抱起滅火器向事發地點跑去,此時車上的司機也已經發現不對從車上逃了下來,我們的當班人員讓司機遠離著火汽車,不顧危險地用滅火器撲滅汽車的火,防止事件的升級,下道口也提高收費速度讓下道的車輛快速駛離,最后火勢終于被撲滅,事件在所有人的努力下被控制了下來,沒有朝著擔心的方向發展,并對著火車輛的司機給予了最大幫助。
面對每天南來北往的司乘人員,一杯熱水、一絲祝福、一抹微笑、一份關懷是送給他們最好的禮物。為了給旅途辛勞的司機創造溫馨之旅,便民臺的熱水壺每天都打,外用藥物每天都檢查,滅火器每天都檢查、擦拭,車道每天都打掃,各崗亭的玻璃、護欄每天都擦,夠不到崗亭頂部,就腳踩護欄勾著背一手扶著同伴一手擦,讓那“至親至誠,樂善樂為”八個字變得更加具體、實際,變得更加深入人心,熠熠生輝。
情滿旅途,溫馨衡德;保暢通行,井然有序。


