鄭口站的故事
明亮的燈光下,鄭口站的收費亭在故城縣的夜幕中顯得格外耀眼,不僅僅是因為它的美、它的整齊劃一,似乎還在講述著它們與收費員的故事……
身著統一的制式服裝的我們像軍人一樣的端坐在崗亭之中,靜候著每一位因各種各樣原因而不得不趕夜路的司乘朋友們。他們或許是為了保障鮮活農產品運送的綠色通道車輛,他們或許是第一次駛過這條衡德高速故城支線的過路人,或許……我們都一一的做著每項工作,并以最飽滿的熱情去對待他們,深夜4點25分綠色通道車輛駛入,疏導員侯世元仔細地檢查著綠通車輛的貨物以及是否存在超重情況,疏導員康江太則在同時進行拍照等工作流程,經疏導員檢驗,該車為新鮮豬肉,無超載情況,收費員王國輝及時匯報監控中心,并做了相關數據記錄,以備上級核查,整個流程細致而全面,高效無誤,耗時約30秒,既體現了鄭口站人在三個月里成長的速度,也彰顯了衡德高速高效便捷的服務精神,抬頭仰望天空,發現今晚的星空如此璀璨,高速不遠處有車燈亮起,于是暗自在心中重復著標準的問候與服務用語,開窗擺臂,這是一位來自天津的朋友,由于第一次駛入故城支線,對于要前往的路線還不是很熟悉,收費員劉晗便細致而耐心的做起了“向導”,解決了司機對于路線的疑惑,這位天津的司機朋友欣然駛去。
其實,除了工作要求和責任心之外,將心比心,我們收費服務人員深知司乘人員長時間駕駛與久坐的疲憊,對目的地急速到達的渴望,所以,我們都會盡全力去溫暖他們,關愛他們,服務他們!
抬頭仰望天空,不遠處的天地交接處已泛起了魚肚白與小姑娘害羞似的紅潤之色,又是新的一天,這樣的故事將繼續講述,衡德高速故城支線在這里恭候您!
侯世元


