《交投企業(yè)文化》觀后感

“勇于擔當，自強不息；用心做事，敢為人先”通過對交投企業(yè)文化宣講視頻的觀看，一個個平凡而又偉大的人和事給我留下了深刻的印象：交投企業(yè)文化的十六個字是交投企業(yè)發(fā)展的根本，也是我以后作為一名交投人在工作中的信仰。一個企業(yè)的文化是決定其發(fā)展的關鍵，是一個企業(yè)的思想統(tǒng)領，也是企業(yè)中每位員工的精神體現(xiàn)。

“勇于擔當”。在我們今后的工作中，首先要做到勇于擔當。作為一名收費員——交投集團的窗口和形象展示，我們要在日常工作中擔起自己的責任來。要做到動作規(guī)范、用語文明，把公司形象和精神時刻展現(xiàn)給各位顧客，同時還要做好服務，“至親至誠 樂善樂為”，用真誠和愛心來服務顧客，為其保障安全、解決困難。

“自強不息”。就是要我們再平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。收費是一項重復枯燥的工作，但在面對這種工作的時候，我們要堅守住自強不息的精神，要在枯燥的工作中發(fā)現(xiàn)樂趣，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績來。“干一行，愛一行，專一行”，憑借著精神的力量，自強不息地在崗位中堅守，最終展現(xiàn)交投人的形象，提升收費人員的魅力，成就自身價值。

“用心做事”。收費工作是一項簡單，但卻要求細心的工作。雖然收費是一項基礎的工作，但在收費的過程中會遇到很多的意外狀況，比如：綠通車、紙票、危險車、已讀卡等等。所以，在收費工作中我們就要做到用心做事、認真對待，把工作做到細致無誤。因為在收費過程中有很多找錯錢和誤操作的現(xiàn)象存在，而且收費人員奮斗在一線崗位，是與廣大司乘人員有最直接接觸的崗位。在面對司乘的問題和困難時一定要用心對待，使其高興而來，滿意而歸。

“敢為人先”。在交投的工作中會遇到很多困難，同時也會有很多機會出現(xiàn)。但無論是在面對困難還是機會的時候，我們都要做到敢為人先，面對困難第一個上，面對機會時也要敢于把握。只有這樣我們才會在交投中有所發(fā)展，成為交投人，與交投集團共同成長，共同見證公司的輝煌。、