企業文化建設之我觀

                      ———至誠做人  用心做事

企業文化建設是一個企業興衰成敗的根基。

我們河北交投集團審時度勢，根據自身實際，制定和出臺了集團公司的價值理念體系和企業文化建設標志性成果，這無疑為集團公司的跨越發展具有十分重要的指導意義。通過認真學習，我的體會頗深，下面，我就結合自身工作特點，談談對開展企業文化建設的一點體會和認識。

企業文化建設的統領是核心價值觀，集團公司確立“厚德載道，聚合致遠”作為核心價值觀，可謂切中要沖，言簡意賅，中心突出一個“德”字。“以德立企，以德興道，以德為民；承載責任和使命，恪守正道，德行天下。”說得何等好啊！“以心聚人，以和聚力，以誠聚合；匯聚眾智和資源，和合共生，基業長青。”講得又是何等生動啊！

    為天地立心，為生民立命，為子孫造福。我們企業的核心價值觀，秉承國學文化精華，立足我省實際，這里的“厚德載道”就是厚植我們的道德，以建造我省的高速大道，跨越發展大道，以司乘的需要為最大追求，以司乘的滿意為最高標準。我們學習后倍感振奮，更深深感到肩上的責任重大，使命光榮。

“至親至誠，樂善樂為”是我們的服務理念，其中就涵蓋了“至誠做人”，這里，最關鍵、最核心的是一個“德”字。《菜根譚》講：“德者事業之基，未有基不固而棟宇堅久者。”高尚品德就是一個人一生事業的基礎，這就如同興建高樓大廈，如不事先把地基打得穩固，就不能豎起堅實耐久的建筑。這就告訴我們，一個人的品德決定一個人事業的成功與否。一個人要想有所為，有作為，品德是基礎，至誠是關鍵，兩者相輔相成，才會相得益彰。只有多讀書，加強自身德操修養，才能為人真誠，服務熱情。五代時期大文學家劉勰在其《文心雕龍》中說：“銜華而佩實”，是說不但要有嬌好的面容和開心的微笑，更要有誠實信用的為人做保證。至誠做人就是要在自己的工作中和行動上做到親情服務，要像對待自己的家人和朋友一樣對待司乘，讓廣大司乘切實感受到服務的熱情與真誠，打造令司乘滿意、溫馨、快樂的服務體驗。種上坦誠與熱情，收獲的就是坦誠與熱情，以誠感人，踏實勤奮，收獲的就是事業的成功。

作為集團公司衡德高速公路收費站的一名員工，要自覺踐行核心價值觀和服務理念，在自己的本職工作崗位上，努力做到“至誠做人，用心做事”。

    至誠做人的關鍵是落實到用心做事上，公司企業文化建設將“勇于擔當，自強不息，用心做事，敢為人先”十六字作為公司未來可持續發展的內在動力，是我們特有的核心競爭力之一，是我們時刻保持、不斷發揚的一種精神和品格，可謂一語中的。

那么我們應如何開展自己的企業文化建設呢？我認為首先要正確認識企業文化。企業文化對于一個企業來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。清華紫光總裁張本正有一句很有名的話：“一個企業真正有價值、有魅力，能夠流傳下來的東西，不是產品，而是它的文化”。收費站作為服務行業的窗口單位，其形象和文化內涵是該高速公路企業文化的縮影或代表，有良好健康的企業文化就有良好的企業形象，而良好的企業文化能夠把職工緊緊的團結在一起，形成強大的向心力，使職工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗。

完善制度,強化落實。“沒有規矩，不成方圓”，制度文化作為文化建設的內在機制，是維系收費站工作正常開展必不可少的保障，只有建立起完整的規章制度、規范了職工的行為，才會建立起良好的風氣，才能保證收費站各方面工作和活動的開展與落實。職工做什么，怎么做，都應該在企業的相關制度中有明確規定。可以說，企業文化建設的過程，就是企業管理制度不斷發展和完善的過程；企業制度落實的過程，就是企業文化不斷走向成熟的過程。只有建立健全企業相關管理制度，才能真正實現制度和文化的協調統一，從而使職工既有價值化的導向，又有制度化的規范。有了完善的規章制度，就必須有負責將各項規章制度予以執行和落實的組織機構和隊伍。如果職工沒有執行力，那么企業文化就會成為空頭支票，不僅不能對企業長期經營業績的提升發揮積極作用，相反，還會對企業的信譽和業績產生極大的破壞力，因此，必須加強相應的組織機構建設和隊伍建設。企業文化只有實現了落地才能轉化為有效的戰斗力和執行力，才能保障與發揮企業的核心競爭力。我站在“360快樂驛站”創建過程中，結合實際對各項規章制度進行了重新修訂和補充完善，并制定組織機構，責任到人，強化落實，取得了較好的效果。職工基本形成與公司要求一致的價值觀念，為今后企業文化的開展打下了堅實的基礎。

加強團隊精神。我們集團公司的企業文化強調以人為本，十分尊重人的感情，而我們收費站四班三運轉的特殊工作模式決定了我們職工在單位的時間要比在家里長，因此在文化建設中要把收費站打造成職工的“第二家園”，營造出家的溫馨，讓職工在站期間有家的親切感和歸屬感。職工只有把收費站當成了家，才會有主人翁的責任感。在站區建立具有濃烈文化氣息的辦公環境，如增設“文化墻”、“學習園地”、“榮譽榜”等內容的文化角，營造學文化、有文化的氣氛，讓職工每天都沉浸在文化建設的氛圍中。適時的開展豐富多彩的寓教于文、寓教于樂的活動，從而進一步調動職工的工作積極性和激發職工愛崗、愛單位的意識。久而久之，在職工中形成一種人人學習、愉快工作、團結友愛、相互信任、和睦相處的氛圍，形成一種無堅不摧無往不克的團體意識。使職工想企業前途之所想，急企業命運之所急，共同的價值觀造就了共同的目標和理想，整個企業上下步調一致，形成一個統一的整體。使企業管理者和全體職工之間形成一種強大的凝聚力和向心力，企業興我榮，企業衰我恥，只有這樣才能達到成功的彼岸。

乘著長風，破萬里浪！讓我們一起努力拼搏、開拓創新，為深入開展企業文化建設走在前、沖在前，為實現公司的跨越發展奉獻青春和力量。

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                              趙  娜