為了提升陽光班組的陽光服務意識,4月19日,廟鎮收費站陽光班組開展了收費員肢體禮儀服務的培訓活動。
此次培訓按照公司下發的收費人員服務標準來嚴格要求每名同志,培訓內容主要針對收費(發卡)標準的坐姿、迎車來客、禮貌待客、溫馨送客等一系列培訓。通過培訓,大家對工作中遇到的一些問題展開討論,并提出改進的措施。此次活動進一步深化了陽光班組的服務意識,在今后工作中會更好的展現陽光的意義。
本次活動不僅提高了陽光班組的服務水平,也深化了班組成員之間的團結意識。在本次培訓中,大家積極訓練,在培訓中找差距,去進一步提升高速公路窗口的形象和服務質量。


