4月8日下午，衡水東收費(fèi)站疏導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)一輛小型客車搖搖晃晃駛?cè)胧召M(fèi)車道，立即通報班長。班長在溝通后了解到小客車因輪胎爆胎漏氣，特來收費(fèi)站尋求幫助。在得知這一情況后，班長立即通報值班站長進(jìn)行救援。

經(jīng)值班站長細(xì)心觀察后發(fā)現(xiàn)，該車輛輪胎內(nèi)側(cè)被劃破，需要更換輪胎。當(dāng)司機(jī)一臉愁容，手足無措時，收費(fèi)站人員一方面安撫司機(jī)情緒，一方面利用便民工具準(zhǔn)備修車。支起千斤頂、卸下?lián)p壞輪胎、更換備用輪胎……一系列嫻熟的操作不到20分鐘就完成了輪胎更換，司乘人員在一旁連連稱贊，大聲感謝道“給你們添麻煩了，實(shí)在是太感謝你們了，你們不嫌臟不怕苦真是活雷鋒啊”！

       衡水東收費(fèi)站全體職工一直秉持“至親至誠，樂善樂為”的企業(yè)服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立衡水東收費(fèi)站良好形象。