2022年11月1日凌晨4點,青蘭收費站貨車上道口突發:稱重系統與貨車發卡系統不聯動事故。直接導致后方貨車出現不同程度的壓車顯現。
事故發生后,班長魏向謙迅速做出反應,排查事故原因重啟車道計重系統,嘗試快速解決問題,并立即上報值班站長劉憲輝。劉站得知情況后也是第一時間做出工作指示:上報運營平臺,通知機電科室,經過大家一小時及時搶修,計重系統恢復正常,所有貨車均可正常上道!通過這次機電故障,我們學會如再有計重數據不聯動的情況,先檢查下道口超寬道安全島上配電箱是否跳閘,如沒問題再重啟計重亭內交換機。
此次事件不僅鍛煉了工作人員的專業技能,加深了對于硬件設備和軟件系統的了解,更考驗了值班人員對于貨車司機的人文關懷。面對司機們的焦躁不安與牢騷抱怨,值班人員及時安撫司機們的情緒,耐心解答司機們的疑惑,最后贏得了各位司機師傅們的一致好評。天雖漸涼但人情漸暖,隨著工作經歷的增長,我也更加認識到:工作中不僅需要過硬的職業知識,更需要以人為本的職業素養,學會換位思考,學會理解與包容。


