2022年3月11日下午，青蘭收費站收費A班利用下白班時間召開班務會。會上，班長魏向謙帶領大家認真學習了《衡德高速公路投訴建議受理辦法》。
通過本次學習，大家深刻領會了本受理辦法為了規范衡德公司收費投訴建議受理工作，提高服務質量，打擊逃漏費車輛，保障司乘人員合理訴求，樹立衡德高速良好社會形象的制定初衷。在今后的工作中將按照公司各項制度要求嚴格要求自己，避免投訴事件的發生。
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