7月25日晚上21時，一輛車牌為魯R8865A的白色轎車在鄭口收費站收費車道繳費完成后準備離開，可車輛啟動幾次都沒有成功。收費員發現問題后詢問司機情況，司機有些著急道：“可能是車壞了，長時間不開。”收費員聽到情況后立即通知當班班長，班長接到通知后立即趕到現場，詢問情況后說道：“師傅，咱們這樣，我給您推一下，車也不沉，咱們試試看能不能行”。司機連忙道謝。

        經過班長在車后使勁一推，車輛順利啟動，司機再次對班長表示感謝。班長連忙道“不用謝，這都是我們應該做的”。同時，班長也不忘叮囑道平時開車一定要注意車輛保養，千萬不要存在安全隱患。司機表示將立即赴就近車輛維修點進行檢測后安全駛離鄭口站。

        在日常的收費工作中，我們經常會遇到這樣或那樣的情況，鄭口收費站全體人員始終保持一顆善意的心，溫暖司乘的同時，也溫暖我們自己，讓善意不斷傳遞，讓溫暖傳遍高速。