為進一步提升收費人員的業(yè)務理論知識和收費技能水平,為過往司乘人員創(chuàng)造一個安全、暢通、便捷的通行環(huán)境。12月28日,青蘭收費B班開展了收費業(yè)務培訓。
業(yè)務培訓采取理論知識學習與現(xiàn)場講解操作規(guī)范相結合的方式展開,培訓內(nèi)容主要包括收費主要認識與操作、判別車型、車牌、崗位安全、收費紀律等收費業(yè)務知識,對相關政策文件進行再強調(diào)、再學習,著重講解了大件車輛、綠通車輛等特殊車輛的操作流程,切實提高員工收費業(yè)務水平。
此次培訓工作取得了良好效果,順利完成站領導安排的任務。在今后將持續(xù)開展工作業(yè)務培訓,強化業(yè)務知識,全面提高崗位人員專業(yè)技術能力,為收費工作保駕護航。



