9月16日6:05，鄭口收費(fèi)站因霧封道，封道期間，收費(fèi)廣場滯留了大量車輛。當(dāng)班班長劉浩一邊安排班組人員做好司乘解釋工作，安撫好情緒；一邊積極開展延伸服務(wù)，為司乘送上熱水，同時引導(dǎo)司乘注冊衡德高速會員，隨時關(guān)注路況信息，合理規(guī)劃行駛路線。

       8:38接到開道通知后，劉浩立刻做好安排部署，馬上開啟全部車道，引導(dǎo)車輛有序過磅通行，經(jīng)過一個多小時緊張努力的工作，所有車輛全部安全駛?cè)敫咚伲瑳]有發(fā)生堵車現(xiàn)象。

       至親至誠、樂善樂為是我們一直秉承的服務(wù)理念，在今后的工作中，鄭口收費(fèi)站全體職工將繼續(xù)齊心協(xié)力做好保暢，給司乘人員創(chuàng)造一個安全舒適的行車環(huán)境。