9月2日13時左右，正值鄭口收費站收費A班白班作業，一位司機一瘸一拐地向收費站走來。

       疏導員王鵬飛和包秋月看見后急忙跑上前詢問，原來是司機的腳受傷了，傷口止不住的流血。包秋月一邊安慰司機一邊拿出了醫藥箱，說道“師傅，傷口不嚴重，您不用擔心，先消消毒，避免感染，再貼個創可貼應該就沒什么事了”“麻煩你了姑娘，幸虧你們這有創可貼，不然這前不著村，后不著店的我都不知道該怎么辦了”。包秋月微微一笑，對司機說道：“沒事的師傅，這幾天您盡量不要沾水以防感染，這些都是小事，也是我們應該做的”。司機豎起大拇指，并對我們說道：“你們服務真周到、真貼心呀！”司機師傅笑著擺擺手，轉身離去。

        服務司乘是每一個高速人應盡的職責和義務，我們義不容辭為每一位司乘服務。