為確保班組每一名人員均能夠及時掌握最新的操作流程，提升班組整體收費業務技能水平，保障收費站口安全暢通，衡水東站收費B班于7月26日下午通過利用下白班休息的時間開展了最新版本的混合車道系統操作手冊及相關收費業務知識的培訓。
通過一個小時的培訓學習，全班人員系統的學習了收費發卡流程及特殊情況處理方案，并重點就新的軟件系統增加內容及操作方式進行了解。
業務知識的學習是實際操作的基礎，通過對收費業務知識的培訓，班組成員不僅增長了現有知識儲備，更掌握了最新的軟件操作方法，也為軟件更新后站口通行效率的提高，為司機提供更全面細致的解答做好了準備。