16日下午，廟鎮收費站收費C班剛交接班不久，發現有一輛面包車停在廣場，急匆匆走過來一個年輕小伙向我們求助。經過了解才知道，小伙子是第一次自己出遠門，手機一直導航沒電了，也沒有充電器，現在也不能導航了，也不能支付通行費，能不能借手機充電器用一下。
當班班長向值班站長匯報申請同意后，回辦公樓找充電器為司機解決困難。經過短暫的充電司機導航出路線，并繳納了通行費，小伙子非常感謝我們，說一開始害怕拒絕他，不管他。我們笑了笑對他說，放心吧，優質服務是我們的宗旨，我們會把司乘當做親人一樣對待。
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