針對班組內(nèi)部分成員存在速度慢、準(zhǔn)確率待提高的問題，青蘭收費站A班于5月12日下白班以后，對點鈔存在問題的成員進(jìn)行了針對性的專項培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，全真模擬星級收費員考核的點鈔考試，點鈔薄弱的收費員逐個進(jìn)行點鈔練習(xí)，班長進(jìn)行計時，并予以點評，對點鈔手法以及技巧進(jìn)行講解。經(jīng)過近一個小時的練習(xí)，大家均找到了適合自己的點鈔方法，點鈔時間較之前有2至4秒的縮短。
提升點鈔速度和準(zhǔn)確度，可以減少司乘的等待時間，同時保證收費找零的準(zhǔn)確性，更好踐行“至親至誠，樂善樂為”的服務(wù)理念。