2019年11月18日凌晨1：00左右，鄭口收費站收費B班正在進行崗上作業，這時，一輛車牌號為冀J開頭的小型客車司機下道時向收費員求助，經了解，司機師傅本打算前往滄州泊鎮，結果人生地不熟迷失方向，已經在收費站附近徘徊達一小時之久。了解情況后，收費員立即叫來疏導人員為其指明方向，并為司機師傅設置導航路線，確保能安全到家。
“至親至誠 樂善樂為”是我們的服務理念，鄭口收費站職工始終用愛心踐行，用實際行動落實，力爭把最優質的服務帶給每一位過往司乘。
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