1月15日，廟鎮(zhèn)收費站A2班為更好的熟練掌握收費技能，提高服務(wù)水平，提高班組整體的能力，組織開展的本次討論會。
1.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度進行收費作業(yè)，尤其對超限車輛，綠通車輛，大件車，特情等車輛的操作進行了詳細的規(guī)范，確保正常的收費秩序。
2.切實提高班組成員的服務(wù)意識，從被動服務(wù)司乘人員，變?yōu)橹鲃訛樗境巳藛T著想，做好延伸服務(wù)，充分體現(xiàn)“至親至誠，樂善樂為”的服務(wù)理念。
3.時刻關(guān)注每人的思想狀態(tài)，及時的給予溝通和幫助，以飽滿的工作熱情和積極性投入到工作中。