
8月11日上午,交投集團(tuán)星評核驗組劉進(jìn)科長一行6人在衡德公司陳亮副總經(jīng)理的陪同下來到景州主線收費(fèi)站進(jìn)行星級收費(fèi)站現(xiàn)場核驗。
景州主線收費(fèi)站李國起站長首先向核驗組作了星級收費(fèi)站創(chuàng)建工作情況匯報,隨后核驗組按照《收費(fèi)站星級考核標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求,分成資源組、管理組、成效組三個小組分別進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的核查。資源組通過圖紙和現(xiàn)場查看相結(jié)合的方式,對宿辦區(qū)、收費(fèi)區(qū)、發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電室、機(jī)電設(shè)備等部位進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查;管理組通過查看內(nèi)業(yè)資料的方式,按照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行了詳細(xì)檢查;成效組通過現(xiàn)場測評和核查監(jiān)控錄像相結(jié)合的方式,對司乘滿意度、員工滿意度、站容站貌、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識、收費(fèi)速度、文明服務(wù)、廣場保暢、交接班流程等方面進(jìn)行了測評。
經(jīng)過一天緊張有序的現(xiàn)場核驗,核驗組對景州主線收費(fèi)站星級創(chuàng)建工作給予了充分的肯定,對檢查中存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)說明,并提出了切實可行的整改意見和建議。


