
8月11日上午,交投集團星評核驗組劉進科長一行6人在衡德公司陳亮副總經理的陪同下來到景州主線收費站進行星級收費站現場核驗。
景州主線收費站李國起站長首先向核驗組作了星級收費站創(chuàng)建工作情況匯報,隨后核驗組按照《收費站星級考核標準》相關要求,分成資源組、管理組、成效組三個小組分別進行了詳細認真的核查。資源組通過圖紙和現場查看相結合的方式,對宿辦區(qū)、收費區(qū)、發(fā)電機房、水泵房、配電室、機電設備等部位進行了全面細致的檢查;管理組通過查看內業(yè)資料的方式,按照考核標準逐條進行了詳細檢查;成效組通過現場測評和核查監(jiān)控錄像相結合的方式,對司乘滿意度、員工滿意度、站容站貌、收費業(yè)務知識、收費速度、文明服務、廣場保暢、交接班流程等方面進行了測評。
經過一天緊張有序的現場核驗,核驗組對景州主線收費站星級創(chuàng)建工作給予了充分的肯定,對檢查中存在的問題進行了詳細說明,并提出了切實可行的整改意見和建議。


