按照集團公司關于收費站星級評定工作的通知要求，景州主線站自上而下，高度重視，站領導以身作則，全體干部職工加班加點，齊心協力，切實做好“爭創四星級收費站”各項準備工作。

一是組織到位、安排到位、動員到位。景州主線站自六月份開始，先后召開了三次“爭創四星級收費站”工作布置會、協調會、完成情況通報會、以班組單位分別召開動員會，要求上下一致，提高創建意識，把全站職工的思想統一到創建的各項要求上來，把行動統一到狠抓工作落實上來，加班加點的進行整改和規范。

    二是做到了責任到人。景州主線站在“爭創四星級收費站”工作中，成立了內業組和外業組兩個工作小組，組長分別是兩位副站長，全面負責各自分管工作的落實，并查漏補缺，既做到了集中領導，又做到了分工明確，責任到人。

    三是明確標準，完善內業。嚴格按照集團公司下發的《星級收費站考核辦法》逐條、逐款、逐項仔細對照檢查，詳細記錄工作中存在的問題，并積極向優秀兄弟單位學習，認真整改，查漏補缺。自六月份開始辦公室三位成員主動放棄了節假日，全部住站加班加點完善內業資料，力求達到內業不扣分的目標。

    四是文明服務規范到位。要求收費人員嚴格按照崗位標準做好文明服務，使用規范的肢體手勢、文明用語、微笑服務和坐姿標準。同時做好便民服務和咨詢服務。堅決杜絕因服務不當造成投訴情況的發生。

五是改善環境，亮化站區。對收費車道、崗亭內外、宿辦樓、院落、綠化苗木以及死角等場所進行了徹底的沖刷、清理和清掃，大到院落，小到一副碗筷，全部清理干凈，力求不留任何死角，全站職工不怕臟，不怕累，沒有一絲怨言，在大家的共同努力下，站區衛生環境得到了徹底改觀，進一步亮化站區形象。

   景州主線站全體職工將全力以赴，高標準、嚴要求、全方位的做好“爭創星級收費站”各項準備工作，爭取順利通過星級收費站評定。(主線 趙娜)