為全面提高收費管理水平和服務質量，充分調動職工工作積極性、主動性和創造性，景州主線收費站結合收費工作實際，開展了以“提素質、比技能、干事業、講奉獻、樹形象”為主題的崗位大練兵活動，全面推進星級收費站創建工作。
培訓內容緊緊圍繞星級收費站創建工作，含蓋了微笑、肢體手勢訓練、三大步伐、內務、業務和理論知識學習及現場收費業務操作等幾個方面，將崗前動員、崗位分配、提箱行進、放箱、收費過程中的肢體動作、文明用語、唱收唱付、禮儀送行等細節上精益求精，達到進一步規范動作、進行標準化的收費流程作業，使收費人員以美好的儀容儀表和落落大方的服務狀態投入到收費服務中，提升窗口整體形象。通過此次活動的開展，不僅激發了職工們創建星級收費站的工作熱情，對全站職工的精神素質，收費業務技能和文明服務水平也有了很大的提升，為我站星級收費站創建工作注入了強大的活力。
