清晨的第一縷陽光刺破薄霧，灑在高速公路收費崗亭的玻璃窗上。深夜的星辰伴著月光，照亮崗亭里依舊明亮的燈光。在這一方小小的天地間，收費員們日復一日、年復一年，用真誠的微笑和貼心的服務，為南來北往的司乘人員鋪就一路坦途。
收費崗亭是交通路網的“神經末梢”，也是展示服務形象的“第一窗口”。每當車輛駛入車道，一句親切的“您好，請出示通行卡”，一個標準的抬手禮，總能瞬間拉近與司乘的距離。遇到不熟悉路況的司機，總會耐心指引路線，從附近的位置到最佳的行駛路徑，事無巨細一一告知。碰到車輛突發故障的情況，會第一時間提供幫助，聯系救援人員、送上熱水和應急物品，用實際行動化解司乘的燃眉之急。
車流高峰，是收費員們最忙碌的時刻。車水馬龍的車道里，顧不上喝一口水、歇一口氣，重復著收費、找零、放行的動作，卻始終保持著飽滿的熱情。面對司乘的不解與抱怨，他們用耐心和包容去解釋、去安撫。遇到惡劣天氣，他們會提前提醒司乘注意行車安全。小小的崗亭里，沒有驚天動地的壯舉，只有一件件微不足道的小事，匯聚成溫暖司乘旅途的涓涓細流。
因改擴建道路施工有司機因為趕路走錯了路，跑錯了方向，收費員總會耐心解釋說服，解釋有關政策，幫司乘耐心規劃路線。有旅客不小心將行李遺落在崗亭外，收費員細心收好并多方聯系歸還。有新手司機因操作不當導致車輛熄火，收費員主動上前幫忙指導。這些看似平常的舉動，卻像一股股暖流，溫暖了司乘的出行路，也彰顯著收費崗位的責任與擔當。
三尺崗亭，是收費員們的“戰場”，也是他們的“陣地”。沒有豪言壯語，只有默默堅守。不求驚天動地，只愿用點滴服務，為每一位司乘保駕護航。他們用微笑化解疲憊，用堅守詮釋責任，在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事，讓方寸崗亭成為司乘旅途中最溫暖的港灣。