高速公路收費員長期堅守三尺崗亭,面臨久坐、作息不規律、情緒緊繃等挑戰,身心健康易受影響。關注自身健康,既是對自己負責,也是做好服務的基礎。
一、認清職業健康“小隱患”
- 身體方面:久坐易致頸椎腰椎勞損、下肢循環差;崗亭空氣流通弱、飲食不規律,可能引發呼吸道不適或腸胃問題。
- 心理方面:需持續微笑服務、應對各類司乘,長期情緒緊繃易生壓力;輪班(含夜班)打亂作息,可能導致睡眠差、情緒低落。
二、自我調節:簡單方法護身心
(一)身體養護:碎片時間動起來
1. 崗亭間隙拉伸:每1-2小時起身,做抬頭擴胸、轉頸轉腰、踮腳等動作,緩解肌肉僵硬。
2. 規律作息飲食:夜班后創造安靜睡眠環境,崗上備溫熱餐食,少碰生冷油膩,用水果、堅果補充能量。
3. 做好基礎防護:定期開窗通風,冬夏調節崗亭溫度,備好潤喉糖緩解咽喉不適。
(二)心理調節:給情緒“松綁”
1. 及時轉移壓力:遇到負面情緒不糾結,交接班后通過聽音樂、聊天釋放壓力。
2. 主動尋求支持:難題別悶著,和同事、家人交流,獲取開導與情感支持。
3. 培養愛好充能:休息時用讀書、運動等愛好放松,脫離工作狀態。
唯有身心舒暢,收費員才能始終以飽滿狀態服務司乘,讓高速“窗口”更溫暖。


