鄭口收費站收費A班在班長的帶領下開展了一次年終會議，過去一年，大家成績斐然。在收費工作中，準確高效，出色完成任務。面對司乘人員，始終微笑服務，樹立了良好窗口形象。大家還積極應對突發事件，保障了車道暢通。
當然，也存在不足。個別成員服務態度偶爾生硬，業務熟練度有待提高。新的一年，我們要強化業務學習，定期開展技能培訓和考核，提升操作速度與準確性。服務方面，加強培訓，規范言行，用熱情服務贏司乘認可。安全工作不松懈，嚴格落實安全制度。 希望大家攜手共進，讓收費工作再上新臺階！
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