2月11日10時35分,春運車流持續攀升,廟鎮收費站收費廣場秩序井然。
一輛小型客車在收費廣場停滯不前,司機焦急下車查看,當班疏導員立即上前詢問。 經了解,車主因ETC設備標簽失效、無法正常抬桿通行,因辦理網點距離太遠,著急返鄉過年,擔心耽誤行程。工作人員一邊安撫情緒,一邊引導車輛至春運便民服務站,快速開展故障排查與激活操作。憑借熟練的業務技能,通過ETC小程序完成藍牙配對、信息核驗與設備重新激活,全程僅用幾分鐘便恢復正常使用。 司機連連道謝:“本來以為要去網點辦理,沒想到收費站就能解決,太貼心了!”
春運以來,廟鎮收費站緊扣平安春運、便捷春運、溫馨春運主題,強化保通保暢與便民服務,設立便民服務點,提供ETC故障處置、路況咨詢、熱水、應急藥品等服務,全力保障司乘平安順暢返鄉。廟鎮收費站以專業與溫情,為春運旅途添一份安心與順暢。



