初冬暮色裹挾微涼，廟鎮收費站的車道上，反光背心的熒光在漸暗天光中格外醒目。收費班長劉浩剛結束巡邏，便迎上一輛駛來的紅色貨車，司機滿臉焦灼：“師傅，聽說要封路？我拉貨趕趟兒，往后咋走？”

這樣的問詢，自3月衡德高速德州方向改擴建工程啟動后，廟鎮收費站的工作人員每天要回應上百次。面對施工封路帶來的路線調整，收費站沒有局限于收費發卡的基礎職責，而是將“延伸服務”作為核心，把解決司乘急難愁盼落到實處。

“您別慌，南站站口將封路施工一個月，是為了讓道路更寬更安全。”劉浩往前半步，聲音沉穩溫和，指尖沿著繞行明細單拆解路線，“從本站口走S281省道，轉駙馬營路行3.3公里，左轉上G105國道走3.2公里，再轉北外環路開3.6公里到德州北收費站，全程標識清晰。”怕司機記混，他用紅筆標注轉向點和公里數，補充道：“繞行僅多十幾分鐘，還能避開擁堵，拿不準可打12328查路況。”臨行前，他不忘叮囑：“夜里貨車多，北外環路口注意信號燈，慢點開更安全。”

司機攥著路線圖眉頭舒展，按喇叭致意，遞來的香煙被劉浩婉拒：“您平安趕路比啥都強。”這只是廟鎮收費站延伸服務的一個縮影。收費員們熟記各類繞行方案，針對長途司機、本地車主提供個性化指引；對不熟悉智能設備的老年司機，手寫路線單；遇車輛輕微故障，主動拿出工具箱；深夜值守時，為滯留司乘準備熱水和應急物資。

從晨光熹微到夜色深沉，收費站工作人員始終堅守崗位，把每一次問詢都當作服務契機，用耐心拆解困惑，用細心化解焦慮。他們的延伸服務，早已跨越車道界限，滲透到司乘出行的每個需求點。

當最后一抹天光隱入林梢，劉浩班長的對講機傳來疏導通知，他拍去身上灰塵走向下一輛車。反光背心的熒光在夜色中亮如導航燈，既照亮了司乘的繞行之路，更彰顯著廟鎮收費站“以司乘為中心”的初心。在道路升級的征程上，他們用貼心延伸服務為交通動脈注入溫暖，讓每一次出行都滿含安心與暖意。