為了提升班組人員的工作積極性,提高每位員工的服務(wù)保暢工作的能力,廟鎮(zhèn)鎮(zhèn)收費(fèi)站D班陽(yáng)光班組六月開(kāi)展了“五看”比武活動(dòng)。
“五看”即看安全責(zé)任的落實(shí)、看疏導(dǎo)保暢能力、看發(fā)卡收費(fèi)的準(zhǔn)確率、看窗口服務(wù)形象、看應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。此活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),每名組員都拿出了百分百的精神,本著“友誼第一,比賽第二”原則,每名組員都努力的把各項(xiàng)工作做到最好,比賽過(guò)程中,大家互相鼓勵(lì),互相幫助,互相指點(diǎn),互相學(xué)習(xí),每個(gè)人不甘示弱,掀起了“爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流”的工作熱潮。
通過(guò)這次“五看”比武,每名組員對(duì)突發(fā)事件的處理,都能夠游刃有余的解決,既鍛煉了組員們處理突發(fā)情況的能力,提升了班組的應(yīng)急保暢的能力,其中,張志勇同志的應(yīng)急處理能力最為突出。讓我們懂得了,有時(shí)候遇到突發(fā)情況,不是一個(gè)人能解決的,我們是一個(gè)集體,要相互理解、相互幫助,相互學(xué)習(xí),只有這樣,才能增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)“五看”,陽(yáng)光班組還對(duì)文明服務(wù)進(jìn)行了自查自糾,窗口形象得到了進(jìn)一步的提升。
廟鎮(zhèn)收費(fèi)站陽(yáng)光班組始終堅(jiān)持“至親至誠(chéng),樂(lè)善樂(lè)為”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,把“司乘至上”牢記于心,把最陽(yáng)光般的熱情傳遞給每一位司乘。


