2月份，在站務(wù)會議上劉軍站長提出來“一對一”幫扶工程，即班組內(nèi)一名綜合成績優(yōu)異的幫助一名綜合成績不好的，目的在于提高被幫扶人的文明服務(wù)、點鈔成績等，提升班組的整體成績，其中文明服務(wù)占主要地位，我們的工作單位就是窗口單位，文明服務(wù)水平代表著我們衡德人的形象和素質(zhì)。所以我們要嚴(yán)格規(guī)范、認真教學(xué)，樹立良好的、優(yōu)質(zhì)的衡德形象。“一對一”幫扶要在工作中的一點小事做起，當(dāng)被幫扶人忘記說文明用語時，幫扶人要不厭其煩的提醒，當(dāng)被幫扶人肢體語言不標(biāo)準(zhǔn)時，幫扶人要及時糾正，不要讓其不規(guī)范下去，點鈔，我們可以在下白班時對其進行輔導(dǎo)。點鈔注意的是速度與正確率，反復(fù)練習(xí)是提升速度與正確率最有效的方法。筆試考核，要了解哪些是易錯題，對被幫扶人對癥下藥，方能得到理想的結(jié)果。“一對一”幫扶不僅可以提升被幫扶人的成績、提高班組整體成績還可以增強幫夫人的責(zé)任感和使命感，提升我們的工作態(tài)度，對于全方面人才儲備及人才隊伍建設(shè)，也有了一定的幫助，讓職工學(xué)會自我超越，學(xué)習(xí)研討，發(fā)現(xiàn)問題，自我學(xué)習(xí)，解決問題，從而展現(xiàn)出和諧之港廟征站的素質(zhì)與形象。

團結(jié)互助是人類的美德，人類在成長中總是會有傷痛，可是在受傷的時候總有這樣那樣的有緣人來幫一把，在現(xiàn)有形勢下我們只有互幫互助，提升自我，才能在優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中生存，“一對一”幫扶有效的減少了淘汰幾率，提升自我是唯一不被淘汰的方法，我們在從“爭創(chuàng)佳績，個個力爭上游，共鑄衡德輝煌”的良好氛圍中振奮精神，鼓足干勁，以優(yōu)質(zhì)的形象與素質(zhì)，讓每一位經(jīng)過廟鎮(zhèn)站的司乘人員感受到衡德人的和諧與團結(jié)，熱情與溫暖。