2月份，在站務會議上劉軍站長提出來“一對一”幫扶工程，即班組內一名綜合成績優異的幫助一名綜合成績不好的，目的在于提高被幫扶人的文明服務、點鈔成績等，提升班組的整體成績，其中文明服務占主要地位，我們的工作單位就是窗口單位，文明服務水平代表著我們衡德人的形象和素質。所以我們要嚴格規范、認真教學，樹立良好的、優質的衡德形象。“一對一”幫扶要在工作中的一點小事做起，當被幫扶人忘記說文明用語時，幫扶人要不厭其煩的提醒，當被幫扶人肢體語言不標準時，幫扶人要及時糾正，不要讓其不規范下去，點鈔，我們可以在下白班時對其進行輔導。點鈔注意的是速度與正確率，反復練習是提升速度與正確率最有效的方法。筆試考核，要了解哪些是易錯題，對被幫扶人對癥下藥，方能得到理想的結果?！耙粚σ弧睅头霾粌H可以提升被幫扶人的成績、提高班組整體成績還可以增強幫夫人的責任感和使命感，提升我們的工作態度，對于全方面人才儲備及人才隊伍建設，也有了一定的幫助，讓職工學會自我超越，學習研討，發現問題，自我學習，解決問題，從而展現出和諧之港廟征站的素質與形象。

團結互助是人類的美德，人類在成長中總是會有傷痛，可是在受傷的時候總有這樣那樣的有緣人來幫一把，在現有形勢下我們只有互幫互助，提升自我，才能在優勝劣汰的環境中生存，“一對一”幫扶有效的減少了淘汰幾率，提升自我是唯一不被淘汰的方法，我們在從“爭創佳績，個個力爭上游，共鑄衡德輝煌”的良好氛圍中振奮精神，鼓足干勁，以優質的形象與素質，讓每一位經過廟鎮站的司乘人員感受到衡德人的和諧與團結，熱情與溫暖。