為進(jìn)一步提高收費(fèi)員收費(fèi)作業(yè)水平，不斷提升衡德高速故城主線收費(fèi)站形象，我站于11月22日，開展為期一周的“收費(fèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”大練兵活動(dòng)，本次活動(dòng)在王華義站長(zhǎng)的統(tǒng)一安排部署下，對(duì)所有收費(fèi)人員進(jìn)行收費(fèi)作業(yè)各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練。從崗前收費(fèi)動(dòng)員到上崗收費(fèi)，從交接班到票據(jù)交賬，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)微笑，每一句文明用語(yǔ)都一一作了規(guī)范。四個(gè)收費(fèi)班全部啟用最新收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。通過(guò)訓(xùn)練，收費(fèi)員在精神面貌、儀容儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，組織紀(jì)律等方面都得到了更進(jìn)一步的提高，我站收費(fèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
故城主線站作為冀魯省界收費(fèi)站，是衡德公司的形象窗口，更是河北交投集團(tuán)的形象窗口。作為窗口單位，一言一行都代表著公司和集團(tuán)的形象。我站沒有絲毫懈怠，把“用心做事,敢為人先”的理念貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力把故城主線站打造成衡德高速的標(biāo)桿站、旗幟站。