了解這一情況后，值班班長上報(bào)值班站長曹夢海同志，并隨值班站長一起去往廟鎮(zhèn)南站，送去了開水和其他的取暖用品并且詢問司機(jī)和乘客朋友有什么其他的需要。考慮到客車上有一位孕婦已經(jīng)在車上坐了十多個(gè)小時(shí)了，為了防止意外發(fā)生，曹夢海站長將孕婦安排到站內(nèi)休息，然后一起和老人的女兒、司機(jī)、乘客以及警察同志一起商量解決這件事情的辦法。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的調(diào)查和協(xié)商，老人的女兒同意司機(jī)和乘客先去往目的地如果有任何需要再隨時(shí)聯(lián)系，警察也表明會(huì)采用一切方法幫助他們找到老人。一直到凌晨一點(diǎn)多三方達(dá)成共識(shí)，司機(jī)、乘客以及孕婦對(duì)我們收費(fèi)站以及曹夢海站長表示了感謝，尤其是那名孕婦不斷地向我們道謝。
其實(shí)，這都是我們收費(fèi)站應(yīng)該做的，作為順應(yīng)時(shí)代的高速收費(fèi)站，我們應(yīng)該全新全意的為過往的司乘人員提供幫助，讓他們感受到我們的溫暖，讓他們把我們當(dāng)成是他們的親人。我們一定會(huì)繼續(xù)努力，努力將我們收費(fèi)站和過往的司乘人員融合成為一家人。