為進(jìn)一步收費(fèi)人員的文明服務(wù)水平，青蘭收費(fèi)站利用“循環(huán)三部曲”，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，取得了良好的效果。
一部曲，火眼金睛。各班利用下白班時(shí)間，由班長(zhǎng)組織進(jìn)行當(dāng)天上崗人員的錄像復(fù)查工作，將其中的不足之處做好記錄，諸如肢體語言不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語不全面等問題。
二部曲，對(duì)癥下藥。針對(duì)個(gè)人存在的不足有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練，并每天堅(jiān)持，最終將其養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。
三部曲，齊頭并進(jìn)。通過每日的錄像復(fù)查，評(píng)選出表現(xiàn)最為優(yōu)秀的人員，組織進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，并幫助大家糾正動(dòng)作，談心得體會(huì)，以及一些工作小竅門等，好的意見建議將在全站進(jìn)行推廣。
通過這三個(gè)環(huán)節(jié)的不斷反復(fù)、循環(huán)，從而在工作實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)一步完善了個(gè)人文明服務(wù)水平，有利于打造青蘭收費(fèi)站良好的窗口形象，為各方面工作的開展樹立了良好的榜樣。