衡水東收費站按照集團公司和衡德公司的安排部署,積極組織開展“情滿旅途”活動,我站從以下幾個方面開展工作:一是收費員從一個微笑、一聲問候做起,講好每一句文明用語,讓駕乘人員有賓至如歸的感覺,同時也提醒司機朋友注意行駛安全,使文明服務更具人性化,真正體現了"以人為本"的服務理念。二是設立咨詢臺,擺放地圖冊和收費站周邊地區行車簡圖等,為司乘人員提供行車路線指引。三是免費為為過往駕乘人員提供開水、應急藥品、簡易修理工具等,為其排憂解難。在寒冷的冬季為廣大司乘人員送去溫暖與真情。

衡水東收費站按照集團公司和衡德公司的安排部署,積極組織開展“情滿旅途”活動,我站從以下幾個方面開展工作:一是收費員從一個微笑、一聲問候做起,講好每一句文明用語,讓駕乘人員有賓至如歸的感覺,同時也提醒司機朋友注意行駛安全,使文明服務更具人性化,真正體現了"以人為本"的服務理念。二是設立咨詢臺,擺放地圖冊和收費站周邊地區行車簡圖等,為司乘人員提供行車路線指引。三是免費為為過往駕乘人員提供開水、應急藥品、簡易修理工具等,為其排憂解難。在寒冷的冬季為廣大司乘人員送去溫暖與真情。