天寒地凍送溫暖 義務修車連點贊
編者按：為加強收費站站口文明服務工作，切實提升春運服務品質，青蘭收費站按照衡德公司安排部署，以“親情服務，溫暖春運旅途”為主題，深入開展“情滿旅途”活動，不斷提高職工服務水平，為廣大司乘人員提供好延伸服務，切實打造“服務站區”、“溫暖站區”……
1月30日下午，青蘭收費站像往常一樣秩序井然，當班的收費人員用微笑和真誠迎接著每一位經由我站繳費下路的司乘人員。
19時45分左右，一輛車牌照為魯NP5296的藍色貨車繳費后在收費外廣場突然停了下來。在看到司機著急的檢查著車輛時，值班站長徐曉鵬與收費班長賈鵬立即趕去了解情況，原來是汽車左前輪軸承磨碎無法行駛。見此情景，徐站長不顧寒冬臘月，衣著單薄，甚至來不及穿件大衣，立即安排值班班長拿來修車工具，熱情地幫助司機修理車輛。同時，他還急忙幫車主聯系附近汽修廠，但附近地汽修廠均未找到合適配件，但是徐站長并未因此放棄，繼續努力地聯系著……最后，終于幫司機師傅解了燃眉之急。臨行前，司機師傅握住徐曉鵬和賈鵬的手不停地感謝稱贊，“太感謝你們了，你們收費站太熱情了，真是感到了家的溫暖！”。
