衡德高速景州主線收費站情暖司乘
近日,一輛車牌號為蘇KJ7022的黃色吊車因故障無法啟動,停在了衡德高速景州主線收費站的車道附近,致使該車道的其它行車輛不能正常通行。當班收費班長李建發現這一情形后,立即向司機詢問情況。該車司機說:“我來自外地,車子突然出故障了,沒法正常行駛了。”
此時正直車流高峰期,為了避免意外發生,當班收費人員李建、李冰、金愛劍三人幫助司機將故障車輛推離收費車道,并推到收費廣場上。為了讓車輛盡快啟動,他們還主動幫助司機聯系了附近的車輛修理廠。經過維修,車子終于能正常行駛了。
看到修好的車輛,司機師傅十分感動,他緊緊握住收費員的手說:“多虧了你們,要是沒有你們的幫助,我沒法回家了,太感謝你們了!”在場的收費人員答道:“不用謝,這是我們衡德人應該做的。”
想司乘之所想,急司乘之所急。為奔波在路上的司乘人員送去關愛和溫暖,將服務司乘落實在行動上,這是“360快樂驛站”服務品牌所要求的,也是衡德高速景州主線收費站一直努力在做的。


