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中秋佳節將至，為確保站口暢通，主線收費站未雨綢繆，積極部署，采取多項措施給過往的司乘人員營造安全暢通的收費環境。 一是加強節日值班。嚴格24小時值班制度，做到值班站長、人員、車輛三到位。遇有特殊突發事件，及時與上級部門取得聯系，提高應急反應能力，認真落實緊急情況及重大事件報告制度。 二是合理安排上崗人員。針對中秋節期間過往的小型客車可能增多的情況，設置兩個小型車輛專用道，將業務熟練、動作快的職工安排在收費車道，提高收費效率。 值班站長密切關注過往車輛，發現有堵車苗頭，及時啟動應急預案，有序分流、確保站口車輛安全、快速通行。同時后勤人員隨時做好準備補充一線，協助收費發卡 作業，避免出現堵車現象。 三是節前將機電設備進行維護和保養，確保節日期間設備的正常運轉。 四是收費人員要做好文明服務和延伸服務，在工作量倍增的情況下絕不能降低服務質量，收費過程中堅持使用文明用語，并向司乘人員致以節日的問候；在“360便民服務臺”準備了修車工具和應急藥品，盡最大力量幫助過往的司乘人員。 |
