為了全方位打造“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”，衡德公司多措并舉，圓滿完成了2019年春節(jié)期間小型客車免費(fèi)通行工作。截至2月10日24時，行駛衡德高速公路的車輛共計211174輛，其中7座及7座以下小型客車共205077 輛，減免通行費(fèi) 7202975元。

 為確保春節(jié)小型客車免費(fèi)通行工作順利開展，衡德公司制定了春運(yùn)工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對重點(diǎn)工作和任務(wù)進(jìn)行明確分工，嚴(yán)格落實包保責(zé)任制，為做好春運(yùn)工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。同時組織收費(fèi)人員學(xué)習(xí)春節(jié)期間車輛免收通行費(fèi)的相關(guān)文件，并設(shè)置“7座以下（含7座）小型客車”專用通道，重點(diǎn)做好2月4日00:00至2月10日24:00期間小型客車免費(fèi)通行工作。

為保障春節(jié)期間高速暢通安全，衡德公司一方面加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)24小時雙人雙崗值班制度，遇有突發(fā)事件及時進(jìn)行處置。同時加強(qiáng)同公安、路政等部門的協(xié)作配合，完善“路警企一體化協(xié)調(diào)聯(lián)動保暢”機(jī)制。遇有突發(fā)情況積極與本路段單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，做到信息共享，協(xié)作聯(lián)動。另一方面加強(qiáng)隱患排查，對各收費(fèi)站的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更換，嚴(yán)禁帶“病”作業(yè)。公司養(yǎng)護(hù)工區(qū)加大巡查管養(yǎng)力度，加大日常巡查頻次，對排查出的隱患及時處理，及時完善交通標(biāo)志標(biāo)線和安全防護(hù)設(shè)施。合理安排養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計劃，及時處理公路病害，為司乘人員出行創(chuàng)造良好環(huán)境，原則上春運(yùn)高峰期間不占道施工。

為了更好的為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，衡德公司在做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，備齊備足各類除雪保暢物資的同時，充分利用沿線信息顯示屏，及時發(fā)布各類路況和天氣預(yù)報等信息，努力為廣大司乘人員提供各類信息服務(wù)。并在各收費(fèi)站深入開展“情滿旅途”主題服務(wù)活動，不斷延伸“360快樂驛站”服務(wù)品牌，充分利用現(xiàn)有的便民服務(wù)設(shè)施，為過往車輛和司乘人員提供保障和幫助。