2026年春節(jié)假期，探親客流、旅游客流與返程客流相互交織疊加，公眾出行需求集中釋放，交通需求顯著增加。衡德公司秉持高度的責(zé)任意識，統(tǒng)籌規(guī)劃、多方面發(fā)力，全力以赴保障道路平安暢通，圓滿達(dá)成春節(jié)期間各項保通保暢工作目標(biāo)。

公司提前對車流高峰進(jìn)行研判，精準(zhǔn)預(yù)估路網(wǎng)運行態(tài)勢，細(xì)化責(zé)任分工，為高效保暢工作奠定了堅實基礎(chǔ)。深入開展全面的安全隱患排查工作，公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，全方位筑牢道路運營、收費管理、消防安全等方面的安全防護網(wǎng)。各收費站優(yōu)化車道設(shè)置、科學(xué)調(diào)配人力、強化現(xiàn)場疏導(dǎo)；養(yǎng)護工區(qū)增加道路巡查頻次、及時處理路況隱患；監(jiān)控中心加強路況巡查管控，深化與交警、救援等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，全面提高應(yīng)急處置效率。

各收費站持續(xù)優(yōu)化暖心便民服務(wù)，及時補充便民物資，提供路線咨詢、熱水供應(yīng)、應(yīng)急藥品、維修工具等貼心服務(wù)，累計為司乘人員提供服務(wù)達(dá)百余人次。監(jiān)控中心接聽熱線電話256個，發(fā)布路況信息26條。通過快速響應(yīng)和溫情幫扶，保障司乘人員平安出行，充分彰顯了衡德高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2月19日上午，一輛白色小轎車在青蘭收費站下道口約200米處突發(fā)發(fā)動機故障停駛。由于該路段車流密集，存在較大的通行與安全隱患。收費站工作人員迅速發(fā)現(xiàn)情況并及時開展救援，快速處理保障了道路通行秩序與安全。

2月20日，一輛京牌小轎車因胎壓不足在龍華收費站廣場尋求幫助，收費班長在巡查時及時發(fā)現(xiàn)并主動上前提供幫扶。收費站迅速響應(yīng)、協(xié)同配合，快速為車輛充氣并完成安全檢查，助力司乘人員順利踏上前往山東的旅程。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，衡德公司共免費放行7座及以下小型客車約14.4萬輛（次），減免通行費約738.1萬元；累計免費通行旅游包車81輛（次），減免通行費約1.4萬元。衡德公司以安全、有序、溫暖、暢通的通行環(huán)境，提交了一份春節(jié)保通保暢的優(yōu)秀答卷。