近日，衡水東站對(duì)收費(fèi)人員的崗前準(zhǔn)備工作進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的規(guī)范。從規(guī)范放箱、提箱的動(dòng)作，到收費(fèi)發(fā)卡作業(yè)肢體語(yǔ)言的訓(xùn)練，到慷慨激昂的誓詞宣言，再到班長(zhǎng)對(duì)班組成員的相關(guān)工作提醒，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在強(qiáng)化著收費(fèi)人員的職責(zé)意識(shí)，都在展現(xiàn)著衡水東站的形象風(fēng)采。
崗前動(dòng)員的規(guī)范化，不是形式主義也不是面子工程，它可以讓收費(fèi)人員以更加飽滿熱情的狀態(tài)投入到收費(fèi)工作中去，用更好的精神狀態(tài)去微笑服務(wù)過(guò)往的司乘人員，同時(shí)也會(huì)讓收費(fèi)人員積極思考該用怎樣的方式來(lái)更好的為司乘提供便利，提升自身的收費(fèi)保暢能力，真正的做到“至親至誠(chéng)，樂(lè)善樂(lè)為”的服務(wù)。