春節(jié)將至，為確保春節(jié)期間能夠更好的做好文明服務(wù)，為廣大司乘提供一個(gè)“安全、可靠、快捷、舒適”的通行環(huán)境，我站未雨綢繆，多管齊下，精心部署，采取有效措施，積極備戰(zhàn)保暢。

一是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。我站于2月9日上午召開春節(jié)保暢專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，明確任務(wù)、職責(zé)和要求，并成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室、班組負(fù)責(zé)人為成員的春節(jié)安全保暢領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要按照“領(lǐng)導(dǎo)管部署，成員抓落實(shí)”的工作思路，明確責(zé)任和目標(biāo)，確保將春節(jié)期間各項(xiàng)工作落實(shí)到人。同時(shí)堅(jiān)決杜絕因與司乘發(fā)生摩擦而出現(xiàn)影響交通安全事件的發(fā)生。

    二是強(qiáng)化保暢工作。一是制定春節(jié)保暢應(yīng)急預(yù)案，如遇站口出現(xiàn)車輛擁擠，堵車等現(xiàn)象，要及時(shí)啟動(dòng)保暢應(yīng)急預(yù)案，在崗人員要認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作，確保站口的通行順暢；二是票據(jù)室要配備足夠的票、款、卡，以確保收費(fèi)工作的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)與高速巡警、路政、地方派出所等部門協(xié)作，全面做好收費(fèi)站區(qū)的各項(xiàng)安全保暢工作。

    三是強(qiáng)化值班工作。值班站長(zhǎng)、辦公室、票證室必須按時(shí)到崗，保證24小時(shí)開通手機(jī)，保證緊急情況下的技術(shù)處置，并做好信息上傳下達(dá)和服務(wù)保障工作。

    四是強(qiáng)化機(jī)電管理。節(jié)前對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真排查，保證設(shè)備的正常使用，確保節(jié)日期間不出現(xiàn)重大故障。

    五是強(qiáng)化安全。安全工作是做好各項(xiàng)工作的前提和保障，要求全站職工始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，認(rèn)真貫徹和深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)文件精神，提高應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力和水平，將安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。  
   六是強(qiáng)化服務(wù)。文明工作的好壞直接影響到我站的整體形象，為此要求一線人員尤其是各班班長(zhǎng)嚴(yán)格要求，做好文明服務(wù)、延伸服務(wù)，靈活處置特殊情況，想司乘之所想，急司乘之所急，樹立衡德高速的良好形象.(主線 趙娜)