11月26日上午因霧衡德公司青蘭收費(fèi)站一直處于封閉狀態(tài)。因高速封閉越來越多的滯留車輛匯集在收費(fèi)站外廣場(chǎng)。為了樹立青蘭站良好形象，也為了能夠安撫司乘焦躁情緒，青蘭收費(fèi)A班積極開展延伸服務(wù)。
當(dāng)班人員積極組織人員打熱水送到司乘手中，主動(dòng)與司乘人員交流溝通緩解其焦躁情緒。并為想走其他道路離開的司乘指明道路。
當(dāng)班人員的服務(wù)讓司機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中感受到春天的溫暖。受到了廣大司乘的一致好評(píng)。樹立了公司窗口單位的良好形象。
