為進(jìn)一步做好收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作,按照衡德公司《關(guān)于開展“企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益年”客戶走訪活動(dòng)的通知》文件要求,青蘭工區(qū)和收費(fèi)站聯(lián)合黨支部于7月20日前往德州華魯恒升集團(tuán)進(jìn)行了走訪調(diào)研,在青蘭收費(fèi)站站長(zhǎng)閆明的帶領(lǐng)下,副站長(zhǎng)、辦公室主任、收費(fèi)班長(zhǎng)及養(yǎng)護(hù)工區(qū)人員共五人參與了此次調(diào)研工作。華魯恒升集團(tuán)營(yíng)銷部孫總對(duì)聯(lián)合黨支部人員進(jìn)行了接待,雙方在會(huì)議室進(jìn)行了工作洽談。
首先由站長(zhǎng)閆明對(duì)聯(lián)合支部及衡德公司的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了介紹,本著服務(wù)司乘的原則,向華魯恒升集團(tuán)進(jìn)行了意見征詢。通過(guò)溝通了解到華魯恒升集團(tuán)每天途徑衡德高速的車輛約500輛左右,主要上下道站點(diǎn)為廟鎮(zhèn)收費(fèi)站和青蘭收費(fèi)站。座談中,孫總提到目前最關(guān)心的問(wèn)題是高速交通管制限行危險(xiǎn)品消息的獲取途徑,辦公室主任對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答,為其提供了公司值班電話及衡德高速運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)公眾號(hào),方便企業(yè)及時(shí)獲取道路信息。同時(shí),華魯恒升司機(jī)代表對(duì)青蘭收費(fèi)站職工文明服務(wù)及便民服務(wù)表達(dá)了充分的肯定,表示非常滿意,稱平時(shí)路過(guò)時(shí),收費(fèi)人員總是微笑相迎,封道期間還及時(shí)送上熱水。最后,孫總表示非常樂(lè)意與收費(fèi)站進(jìn)行更深入的工作接洽,加強(qiáng)公司與收費(fèi)站之間的信息溝通。
此次走訪,為持續(xù)推進(jìn)企業(yè)走訪開了個(gè)好頭,加強(qiáng)了公司與周邊企業(yè)的溝通,及時(shí)了解到企業(yè)訴求。下一階段,青蘭工區(qū)和收費(fèi)站聯(lián)合黨支部將繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)間的走訪活動(dòng)頻率,做到“引車上路”增收創(chuàng)新,增加通行費(fèi)收入。
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