針對二月份星評成績,C班全體收費人員針對自身短板于2月13日在會議室開展了業務提高會。
此次活動由班長根據二月份星評成績單對班內每個人做出分析,主要包括收費發卡速度、點鈔速度、文明服務和業務考試四項。然后觀看視頻錄像查找原因,并找出解決方法。觀看微笑之星和業務能手的視頻,積極吸取她們的經驗。最后,大家一致下定決心,爭取在下月的星評中更上一層樓。
通過此次活動,班組成員學習到了寶貴的經驗和方法,為業務能力的提高打下了堅實的基礎。
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針對二月份星評成績,C班全體收費人員針對自身短板于2月13日在會議室開展了業務提高會。
此次活動由班長根據二月份星評成績單對班內每個人做出分析,主要包括收費發卡速度、點鈔速度、文明服務和業務考試四項。然后觀看視頻錄像查找原因,并找出解決方法。觀看微笑之星和業務能手的視頻,積極吸取她們的經驗。最后,大家一致下定決心,爭取在下月的星評中更上一層樓。
通過此次活動,班組成員學習到了寶貴的經驗和方法,為業務能力的提高打下了堅實的基礎。
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