2018年1月22日，鄭口收費站迎來新年的第一場雪，為確保站口安全暢通，值班站領導帶領崗上及后勤人員隨即開展除雪保暢工作，做到即下即掃，即掃即清。
在做好車道及庭院除雪工作的同時，收費人員積極配合交警、路政等部門及時疏導和分流車輛，避免道路堵塞。值班站長還細心的為滯留司乘人員準備了“暖心”開水，送到等待的司機手中，為他們送去冬日中的一片溫暖。
至中午時分，鄭口收費站已基本將各收費車道及廣場積雪清除完畢。 通過鄭口收費站上下共同努力，全力為過往司乘人員打造了“安全、暢通”的行車環境，彰顯了衡德人“至親至誠，樂善樂為”的服務理念。