為應(yīng)對日益增加的車流量，在保證做好文明服務(wù)的同時(shí)確保站口車輛快速通行。鄭口收費(fèi)站D班于12月26日在收費(fèi)崗?fù)ら_展文明快速發(fā)卡培訓(xùn)活動。
活動開始，班長劉楊示范講解文明服務(wù)規(guī)程，指出日常工作中的不足與缺陷；其次講解快速發(fā)卡的細(xì)節(jié)與要領(lǐng)，并時(shí)刻提醒班組成員注意與文明服務(wù)工作的結(jié)合；最后，劉楊班長強(qiáng)調(diào)指出實(shí)際發(fā)卡操作過程中還要結(jié)合司乘人員的情感、疑問等情況綜合完成本項(xiàng)工作。
通過此次文明快速發(fā)卡培訓(xùn)活動，班組成員提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能水平，規(guī)范了文明服務(wù)，同時(shí)提高了發(fā)卡速度，為有效提升收費(fèi)站文明服務(wù)形象與保暢工作奠定了基礎(chǔ)。