一是票證單據(jù)管理規(guī)范化。要嚴(yán)格按要求，認(rèn)真及時填寫有關(guān)收費、IC卡、卡夾及散卡記錄表。設(shè)有自動發(fā)卡機(jī)的收費站，要對應(yīng)填寫相關(guān)記錄表。
二是紙卡IC卡管理規(guī)范化。要用好紙卡、IC卡審批平臺，票據(jù)人員、收費班長及各收費員共同完成紙卡發(fā)放，做到過程有單據(jù)、核實有記賬。針對工作中存在的漏洞，要及時查找、及時填補(bǔ)修正。
三是與山東業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)規(guī)范化。與山東方面有交集的收費站，要強(qiáng)化業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，及時做好有關(guān)卡項的記錄工作。
四是工作日志核對規(guī)范化。收費員交接班繳款時，相關(guān)票證員要嚴(yán)格核對收費員工作日志記錄，加蓋手章，確保準(zhǔn)確無誤。
五是票款安全管理規(guī)范化。要精益求精，特別是做到安全工作常態(tài)化。針對近期網(wǎng)絡(luò)病毒不斷入侵收費內(nèi)網(wǎng)的情況，各站應(yīng)及時查殺病毒，做好內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)安全工作，確保萬無一失。
參會票據(jù)人員同時對鄭口收費站票據(jù)室交班交款情況進(jìn)行觀摩，就其中還可能會出現(xiàn)問題的有關(guān)情況進(jìn)行了交流討論。參加培訓(xùn)人員一致表示，將按照公司和此次培訓(xùn)要求抓好貫徹落實。